制作、SEO、更新、患者案内、AIチャットボットまで、1F8がまとめて運用します。変更はメールで送るだけ。専門AIエージェントがすぐに動き、人間の開発者が必要な判断と品質を支えます。
実際に支援しているクリニック
REASONS
PROBLEM
ISSUE 01診療時間、休診日、ワクチンの回数や費用、初診の持ち物。患者様は来院前にこれらを確認します。ところが、サイトに掲載されている情報が、医院の承 認した情報と異なっていることがあります。
サンライズ幸クリニックでも、ワクチンの回数と費用が元データと異なることが発覚しました。1F8は依頼を受けてから約5時間で修正を完了。情報の正確さは、患者様の信頼に直接関わります。古い情報が残ったままでは、来院された患者様に「サイトと違う」と言われるリスクがあります。
ISSUE 02スマートフォンで画面の三分の二がスクロールできない。診療内容のリンクを押しても正しいページに進まない。患者様が「この医院に相談しよう」と思っても、必要な情報に辿り着けない。
見た目が整っていても、患者様の行動を阻む技術的な不具合が隠れていることがあります。サンライズ幸クリニックの開院直前にも、まさにこの問題が発生。モバイルで画面がスクロールできない、診療内容のリンクが正しく動作しないという不具合が複数確認されました。開院前にこれを放置していれば、患者様はサイトを離れ、電話をかけるか、別の医院を探すことになります。
ISSUE 03急な休診が決まっても、Webサイトに反映されるまでに時間がかかる。担当者に連絡しても、返事が来るのが何日も先。スタッフは電話で「今日は休診です」と何度も伝えるはめになります。
サンライズ幸クリニックの院長は、まさにこの時間的な遅れを懸念し、1F8に改善を依頼しました。翌日の休診カレンダーは、依頼から約78分で公開完了。ワクチン情報の修正も、依頼から約5時間で完了しました。変えたい情報を、すぐに変えられる。これが運用の本質です。
INFORMATION
Googleマップ・MEO、EPARK、病院なび、Caloo、ドクターキューブ、メディカル革命など、患者様はさまざまなチャネルで医院を見つけます。しかし、そこから公式サイトにたどり着いたとき、情報が古く、予約方法がわからず、診療内容が伝わっていないと、患者様は別の医院を選びます。
1F8は、これらの既存チャネルを置き換えるのではなく、公式サイトと統合して強化します。ポータルや地図で見つけてもらった患者様の興味を、公式サイトで確実に予約・問い合わせにつなげる。これが、日本のクリニック集患エコシステムの中で1F8が担う役割です。
SYSTEM
PATH 01地域と診療内容に合わせてページを整え、検索とGoogleマップから公式サイトへ患者様を導きます。診療内容、所在地、医師、予約方法を明確に伝え、検索エンジンにもAI検索にも誤解されにくい情報設計を行います。
ページごとの検索意図を整理し、タイトル、見出し、内部リンクを整備することで、従来の検索とAI検索（AIO/LLMO）の両方で発見されやすい基盤を整えます。村上医院では、府中での「村上医院」検索で平均順位1.0、腎臓内科関連検索でも上位表示を獲得しています。
PATH 02診療内容、初診、費用、アクセス、予約方法を、来院前の患者様が探しやすい順番で伝えます。医院の強みが伝わる文章構成、見出し、内部リンクを整備し、患者様が必要な情報にたどり着ける導線を設計し ます。
スマートフォンでも読みやすく、次の行動が迷わない情報設計を行います。サンライズ幸クリニックでは、訪問診療、健康診断、整形外科、総合内科それぞれのページが検索から来院導線として機能しています。
PATH 03電話、Web予約、LINE、お問い合わせの入口をわかりやすく置き、次の行動を迷わせません。スマートフォンでも使いやすいボタン配置、クリック-to-call、予約ページへの導線を実装し、来院までの障害を減らします。
患者様が「ここに予約しよう」と思える明確な行動喚起を設計します。予約方法がわからない、予約ページに辿り着けないという離脱を防ぎます。
PATH 04診療時間やアクセスなどの簡単な質問には、クリニックが承認した情報をもとにAIチャットボットが回答します。1回のチャットが1本の電話を不要にします。
運用先ではチャット利用が積み重なり、院長の実感として受付電話も減っています。メールで残る利用記録は約900〜1,300件規模に達しており、患者様がWebで自己解決する場面の多さを示しています。村上医院では、支払い方法（ 現金のみ）についての質問がチャットで解決するようになり、受付への確認電話が減少しました。
INFORMATION
専門AIエージェントは、サイト監視、定型更新、表示やリンクの確認、FAQとチャットボット情報の整合、検索データの確認を担います。人間の開発者は、構成や表現の判断、複雑な修正、安全性や個人情報に関わる内容を担当します。
依頼が届いてから担当者の手が空くのを待つ運用ではありません。エージェントがすぐに着手し、必要な案件だけを人間へ引き継ぐため、1時間以内の初動を目指せます。クリニック側は管理画面を覚える必要がありません。メールがCMSです。
この体制により、通常更新は回数無制限。24時間依頼を受け付け、エージェントが内容を確認し、許可された通常更新を進め、判断が必要な案件を人間へ振り分けます。人間が常時待機するという意味ではなく、エージェントがすぐに動ける仕組みと、人間が責任を持って判断する体制を組み合わせた運用です。
INFORMATION
診療内容、医師情報、費用、ビフォーアフター写真などの医療広告に関わる表現は、クリニックが最終判断を行い、1F8が表現の法的適合性を確認したうえで公開します。医療広告ガイドライン、医療法に基づく免責事項や限定解除要件も適切に反映します。本サービスは法律相談ではありません。個別の法的判断が必要な場合は、専門家へのご相談をお願いする場合があります。
RESULTS
40年以上続く医院のホームページを刷新。患者様が必要な診療情報へたどり着き、来院を検討しやすいサイトへ変えました。刷新後、新規患者数は500%増加。公開後もSEO、更新、AIチャットボットを継続運用しています。2021年から2026年まで、671回以上の継続的な改善と更新を記録しています。
支援内容： ホームページ刷新／患者案内／SEO／継続更新／AIチャットボット
結果： 新規患者数500%増（改善前を100とした場合、改善後600）
検索実績： 府中エリア「村上医院」検索で平均順位1.0、年間4,400+クリック
村上医院の事例を見る
新規開院に必要な診療内容、アクセス、Web予約への導線を短期間で整備。クリニック側の確認待ちを除く実制作・対応期間は1週間未満でした。開院直前のモバイル不具合、必要な患者案内の追加、アクセス情報の修正に短期間で対応。開院後もワクチン、採用、お知らせを継続して更新しています。
支援内容： 設計・制作／診療・アクセス情報／Web予約導線／季節情報／採用／継続運用
対応実績： ワクチン情報修正を約5時間で完了、休診カレンダーを約78分で公開
サンライズ幸クリニックの事例を見る
COMPARE
| 比較項目 | 制作会社へ都度依頼する場合 | 複数サービスを組み合わせる場合 | 1F8 |
|---|---|---|---|
| 更新窓口 | 契約や担当者により異なる | サービスごとに窓口が分かれる | メール1通。通常更新は回数無制限 |
| 初動 | 担当者の空き時間に左右されやすい | 各社の受付条件による | 1時間以内を目指し、通常はさらに早く対応 |
| 患者導線 | 制作範囲内での対応が中心 | SEO、制作、予約が分かれやすい | 制作から検索、予約導線、チャットボットまで一体で運用 |
| よくある質問 | FAQ更新などで対応 | ツール設定を自院で行う場合もある | 承認情報だけを使うAIチャットボットを運用に含む |
| 継続体制 | 人の稼働に依存しやすい | 複数契約の管理が必要 | エージェントと人間の開発者が分担。月次レポート付き |
| SEO対応 | 別途依頼または範囲限定 | 複数ベンダーで断片化 | 技術SEO、ページ構造、ローカル検索、AIO基盤を含む |
| 月次報告 | 任意または別料金 | ツールごとに報告 | 検索、行動、チャット、更新を統合した月次レポート |
| 所有権 | 解約時に資産が曖昧になる場合もある | サービスごとに所有権が異なる | ドメイン・コンテンツ・ファイルの所有権はクリニックに帰属 |
PRICING
今のサイトを活かす改善、土台からの再構築、初期費用を抑える月額型。必要な支援を、無理のない支払い方法で。
すべて税別
今のサイトを活かしたい医院へ
¥398,000/ 初年度
初年度・年間一括・12か月の運用支援込み
使えるデザインやシステムを残し、患者様に選ばれる導線と運用へ改善します。
土台から見直したい医院へ
¥698,000/ 初年度
初年度・年間一括・12か月の運用支援込み
古い仕組みや技術的制約を解消し、患者案内の基盤からつくり直します。
初期費用を抑えて始めたい医院へ
¥58,000/ 月
1〜12か月目・初期費用0円
再構築が必要な場合は、別途300,000円。
初期費用なしで、ホームページ改善から継続運用まで一つのチームに任せられます。
全プラン共通｜13か月目以降は月額34,800円、または年額348,000円。
| 支援範囲 | 年間一括 | 月額型・12か月分 |
|---|---|---|
| 改善プラン | ¥398,000 | ¥696,000 |
| 再構築プラン | ¥698,000 | ¥996,000 |
月額型の再構築には 別途300,000円を含みます。最低契約期間6か月の条件は変わりません。
月額型の最低契約期間は6か月です。再構築が必要な場合は別途300,000円。別サイトの追加は構築198,000円、月額24,800円から。2院目以降は構築費50%オフ。大規模な再設計、新規アプリケーション、独自連携は事前にお見積りします。
INFORMATION
ドメインはクリニックの院名・法人名で登録します。ホームページのコンテンツ、画像、ファイル、データの所有権は契約期間中も解約後もクリニックに帰属します。解約時も、これまで蓄積したすべてのWeb資産をクリニックが引き続きお持ちいただけます。
FAQ
はい。1F8では、既存サイトの全面作り直しではなく、必要な部分から優先して改善する方針を基本としています。診断後に、改善と再構 築のどちらが適しているかをご案内しますが、土台が活かせる場合は改善を第一にご提案します。既存の資産やURLの価値を無駄にしないよう、慎重に判断します。村上医院も、既存の診療情報を活かしながら、患者導線と情報設計を改善しました。
お知らせ、診療時間、スタッフ、画像、リンク、FAQなど、運用中サイトの通常変更は回数無制限です。大規模な再設計や新機能追加も、技術的に可能な範囲で追加料金なく対応できます。ただし、継続的な改善で解決できる場合が多いため、計画的な再構築を推奨する場合があります。費用が必要な特別な要件は、着手前に範囲をお伝えします。
いいえ。診療時間、アクセス、予約方法などの承認済み案内に限定します。症状、診断、治療、緊急性、検査結果、個別の医療相談には回答しません。判断が必要な質問は、スタッフや適切な窓口へ案内します。
多くのサブスクリプション型制作会社は、ページ数や対応範囲に制限があるか、SEOやチャットボット運用を別サービスとしています。1F8は、ホームページ制作・改善、SEO基盤、回数無制限の更新運用、承認情報に基づくAIチャットボットの管理、月次レポートを一つのシステムとして提供します。複数のベンダーを管理する必要がありません。
価格ではなく、価値の違いをご確認ください。単なる「ホームページ代行」ではなく、患者様が見つけて、理解して、予約・問い合わせまで進む導線全体を、公開後も継続的に改善する運用システムです。電話対応の削減、古い情報の是正、検索とGoogleマップの整合、チャットボットの回答管理まで含まれています。
基本サービスでは、これらをホームページ、患者案内、予約導線、更新と一体で扱います。来院につながる状態まで責任を持つためです。個別のご相談も可能ですが、推奨は包括的な運用システムです。
はい。専門AIエージェントが依頼を24時間受け付け、内容を確認し、許可された通常更新を即座に進めます。判断が必要な案件は人間へ引き継ぎます。これは人間が常時待機するという意味ではなく、エージェントがすぐに動ける仕組みと、人間が責任を持って判断する体制を組み合わせた運用です。サンライズ幸クリニックでは、ワクチン修正を約5時間、休診カレンダーを約78分で対応した実績があります。
