从网站制作、SEO、更新、患者指南到 AI 聊天机器人，均由 1F8 统一运营。需要修改时只需发送邮件。专业 AI 智能体立即行动，人工开发者提供必要的判断与质量保障。
我们正在支持的真实诊所
REASONS
PROBLEM
ISSUE 01诊疗时间、休诊日、疫苗接种次数和费用、初诊时需携带的物品。患者会在就诊前确认这些信息。然而，网站刊载的信息有时会与医院批准的信息不一致。
Sunrise Sachi Clinic 也曾发现，疫苗接种次数和费用与原始数据不符。1F8 在收到委托后约 5 小时内完成修正。信息的准确性直接关系到患者的信任。如果旧信息一直留在网站上，就会面临到院患者表示“和网站上写的不一样”的风险。
ISSUE 02在智能手机上，三分之二的页面无法滚动。点击诊疗内容链接，也无法进入正确页面。即使患者想“咨询这家医院”，也找不到所需信息。
即使外观看起来整洁，也可能隐藏着妨碍患者操作的技术故障。Sunrise Sachi Clinic 开业前夕就发生了这个问题：经确认，网站存在移动端页面无法滚动、诊疗内容链接无法正常工作等多项故障。如果在开业前放任不管，患者就会离开网站，改为打电话或寻找其他医院。
ISSUE 03即使临时决定休诊，也需要很长时间才能反映到网站上。联系负责人后，往往要等好几天才能收到回复。前台人员只得在电话中反复说明“今天休诊”。
Sunrise Sachi Clinic 的院长正是担心这种时间延迟，因而委托 1F8 进行改善。次日的休诊日历从提出请求到发布完成约用时 78 分钟；疫苗信息修正也在提出请求后约 5 小时完成。想改的信息可以马上修改，这正是运营的本质。
INFORMATION
Google 地图与 MEO、EPARK、病院なび、Caloo、Doctor Cube、医疗革命等，患者会通过各种渠道找到医院。然而，当他们从这些渠道进入官方网站时，如果信息陈旧、预约方式不清楚、诊疗内容没有说明清楚，患者就会选择其他医院。
1F8 不会取代这些现有渠道，而是将其与官方网站整合并加以强化。把通过门户网站或地图找到医院的患者的兴趣，切实转化为官方网站上的预约或咨询。这就是 1F8 在日本诊所获客生态系统中承担的角色。
SYSTEM
PATH 01根据所在地区和诊疗内容优化页面，引导患者从搜索和 Google 地图进入官方网站。清楚说明诊疗内容、所在地、医生和预约方式，并进行不易被搜索引擎和 AI 搜索误解的信息设计。
梳理每个页面的搜索意图，完善标题、小标题和内部链接，从而建立更容易同时被传统搜索与 AI 搜索（AIO/LLMO）发现的基础。村上医院在府中地区搜索“村上医院”时平均排名 1.0，在肾脏内科相关搜索中也取得了较高排名。
PATH 02按照就诊前患者易于查找的顺序，说明诊疗内容、初诊、费用、交通方式和预约方法。完善能够传达医院优势的文案结构、小标题和内部链接，设计让患者找到所需信息的路径。
进行在智能手机上也易于阅读、下一步操作不会令人迷惑的信息设计。在 Sunrise Sachi Clinic，居家诊疗、健康体检、骨科和综合内科的各个页面，都发挥着从搜索引导患者就诊的作用。
PATH 03清楚设置电话、Web 预约、LINE 和咨询入口，让患者不会为下一步操作感到迷茫。实施适合智能手机使用的按钮布局、点击拨号以及通往预约页面的路径，减少就诊前的障碍。
设计明确的行动号召，让患者产生“就在这里预约”的想法。避免患者因不知道如何预约或找不到预约页面而离开。
PATH 04对于诊疗时间、交通方式等简单问题，AI 聊天机器人会根据诊所批准的信息作答。一次聊天即可省去一通电话。
在已投入运营的客户网站上，聊天使用次数持续累积，院长也切实感受到前台电话有所减少。通过邮件留存的使用记录已达到约 900〜1,300 条，说明患者通过 Web 自助解决问题的场景非常多。在村上医院，有关付款方式（仅限现金）的问题已可通过聊天解决，打给前台确认的电话随之减少。
INFORMATION
专业 AI 智能体负责网站监控、例行更新、显示与链接检查、FAQ 和聊天机器人信息的一致性，以及搜索数据检查。人工开发者负责结构与表述判断、复杂修改，以及涉及安全和个人信息的内容。
这不是收到请求后等待负责人有空才开始的运营方式。智能体会立即着手，只将需要判断的事项转交人工，因此能够力争在 1 小时内作出初步响应。诊所无需学习后台操作，邮件就是 CMS。
依托这一机制，常规更新不限次数。全天 24 小时接收请求，由智能体确认内容、推进获准的常规更新，并将需要判断的事项分派给人工处理。这并不意味着人工全天候待命，而是将智能体可立即行动的机制与人工负责任作出判断的体制相结合。
INFORMATION
诊疗内容、医生信息、费用、治疗前后对比照片等涉及医疗广告的表述，由诊所作最终决定，并在 1F8 确认表述的法律合规性后发布。我们也会适当反映依据《医疗广告指南》和《医疗法》所要求的免责声明及解除限制条件。本服务并非法律咨询。如需个别法律判断，可能会建议您咨询专业人士。
RESULTS
课题｜在当地积累的信赖，未能通过网站传达。 位于东京都府中市的村上医院已有40多年历史。旧网站停止更新，诊疗内容与医院特色未能在网上得到充分体现。我们重新审视了手机端的可读性、从搜索进入诊疗页面的路径，以及上线后的更新机制。
实施｜整理诊疗内容与就诊前需要的信息。 将内科、心血管、消化、小儿、肾脏与人工透析等诊疗信息，以及医护人员、设备和交通指南重新组织，使其更容易查找。在适配手机端的同时，完善页面结构、标题、内部链接等SEO基础，让患者能够找到所需信息。
持续支持｜上线之后，仍与医院的实际运营同步。 持续更新诊疗指南与公告，并运营SEO和AI聊天机器人。从2021年至2026年，已记录671次以上持续改善与更新。当患者通过聊天机器人询问付款方式时，我们经医院批准补充了“仅收现金”的准确回答，将实际问题反映到患者指南中。
成果｜改版后，新增患者人数增长500%。 医院与1F8认为，这一增长源于网站改版。这是村上医院的个别结果，实际成果因地区、诊疗内容、竞争等因素而异，不保证取得相同成果。
支持内容： 网站改版／患者指南／SEO／持续更新／AI 聊天机器人
成果： 新患者数量增长 500%（改善前为 100 时，改善后为 600）
搜索表现： 在府中地区搜索“村上医院”时平均排名 1.0，每年 4,400+ 次点击
查看村上医院案例
课题｜从开院当天起，提供清晰的患者指南。 新诊所开院需要同时准备诊疗内容、地址、诊疗时间和预约方式。对于Sunrise Sachi Clinic，我们不仅制作了开院网站，也建立了持续更新机制，以应对开院后不断变化的信息。
实施｜连接诊疗信息与在线预约。 以内科和上门诊疗为中心，整理骨科、康复、感染症门诊等信息。刊登从阪急“茨木市”站前往诊所的交通指南，并在主要页面设置在线预约入口。扣除等待诊所确认与回复的时间，实际制作与处理时间不到1周。
开院前夕｜修复移动端故障，完善患者指南。 针对手机端三分之二屏幕区域无法滚动、诊疗链接无法正常打开等问题，在短时间 内完成处理。同时补充必要的患者指南、修正交通信息，为开院做好准备。不仅关注外观，也确认患者能否找到所需信息。
持续支持｜疫苗、休诊与招聘信息，由同一窗口处理。 开院后持续更新诊疗、季节信息与公告。疫苗信息修正从收到请求到完成约5小时，休诊日历从收到请求到发布约78分钟。工作人员无需操作内容管理后台，只需将需要变更的事实告知1F8。诊所始终保留对发布内容的最终决定权。
支持内容： 规划与制作／诊疗与交通信息／Web 预约路径／季节信息／招聘／持续运营
处理实绩： 约 5 小时完成疫苗信息修正，约 78 分钟发布休诊日历
查看 Sunrise Sachi Clinic 案例
COMPARE
| 比较项目 | 每次委托制作公司时 | 组合使用多项服务时 | 1F8 |
|---|---|---|---|
| 更新窗口 | 因合同或负责人而异 | 按服务分设不同窗口 | 一封邮件即可。常规更新不限次数 |
| 初步响应 | 容易受负责人空闲时间影响 | 取决于各公司的受理条件 | 力争在 1 小时内响应，通常会更快处理 |
| 患者路径 | 主要限于制作范围内的支持 | SEO、制作和预约容易彼此割裂 | 从制作、搜索、预约路径到聊天机器人一体化运营 |
| 常见问题 | 通过更新 FAQ 等方式处理 | 有时需医院自行设置工具 | 运营中包含仅使用已批准信息的 AI 聊天机器人 |
| 持续运营机制 | 容易依赖人工工时 | 需要管理多份合同 | 智能体与人工开发者分工，并附月度报告 |
| SEO 支持 | 另行委托或范围有限 | 因多个供应商而碎片化 | 包含技术 SEO、页面结构、本地搜索及 AIO 基础 |
| 月度报告 | 可选或另行收费 | 按工具分别报告 | 整合搜索、行为、聊天和更新的月度报告 |
| 所有权 | 解约时资产归属有时不明确 | 各项服务的所有权不同 | 域名、内容和文件的所有权归诊所所有 |
PRICING
保留现有网站进行改善、从基础重建，或通过月付降低初始支出。选择适合诊所的支持范围与付款方式。
所有价格均不含税
适合现有网站基础可用的诊所
¥398,000/ 首年
首年一次性付款 · 含12个月运营支持
保留可用的设计与系统，重点改善患者路径、信息内容与日常运营。
适合需要重新建立基础的诊所
适合希望降低初始支出的诊所
¥58,000/ 月
第1–12个月 · 初始费用0日元
如需重建，另收300,000日元。
无需初始费用，由同一个团队负责网站改善与持续运营。
所有方案通用｜第13个月起：每月34,800日元，或每年348,000日元。
| 支持范围 | 首年一次性付款 | 月付型・12个月 |
|---|---|---|
| 改善方案 | ¥398,000 | ¥696,000 |
| 重建方案 | ¥698,000 | ¥996,000 |
月付重建总额包含另收的300,000日元。最低合同期限仍为6个月。
订阅方案最低合同期限为6个月。如需重建，另收300,000日元。新增网站建设费198,000日元、月费24,800日元起。第二家诊所起建设费优惠50%。大型重新设计、新应用及定制连接将在开始前另行报价。
生成的虚构设计示例，并非实际交付的客户作品。
INFORMATION
域名以诊所名称或法人名称注册。无论在合同期内还是解约后，网站内容、图片、文件和数据的所有权均归诊所所有。解约时，诊所仍可继续持有迄今积累的全部 Web 资产。
FAQ
可以。1F8 的基本方针不是全面重做现有网站，而是优先从必要部分开始改善。诊断后，我们会说明改善和重构哪一种更合适；如果现有基础仍可利用，会优先建议改善。我们会谨慎判断，以免浪费现有资产和 URL 的价值。村上医院也在利用现有诊疗信息的同时，改善了患者路径和信息设计。
通知、诊疗时间、员工、图片、链接、FAQ 等运营中网站的常规变更不限次数。大规模重新设计或新增功能，只要在技术可行范围内，也可不收取额外费用处理。不过，由于许多问题可通过持续改善解决，我们有时会建议有计划地进行重构。对需要收费的特殊要求，我们会在着手前说明范围。
不会。回答范围仅限诊疗时间、交通方式、预约方法等已批准的说明信息。对于症状、诊断、治疗、紧急程度、检查结果和个别医疗咨询，均不作答。需要作出判断的问题会引导至工作人员或适当窗口。
许多订阅型制作公司会限制页面数量或支持范围，或将 SEO 和聊天机器人运营作为单独服务。1F8 将网站制作与改善、SEO 基础、不限次数的更新运营、基于已批准信息的 AI 聊天机器人管理及月度报告作为一套系统提供。您无需管理多个供应商。
请比较价值差异，而不仅是价格。这并非单纯的“网站代运营”，而是一套在发布后仍持续改善完整路径的运营系统，让患者能够发现、理解，并最终完成预约或咨询。服务还包括减少电话应对、纠正陈旧信息、统一搜索与 Google 地图信息，以及管理聊天机器人的回答。
在基础服务中，我们会将这些工作与网站、患者指南、预约路径和更新一体化处理，因为我们要对最终促成就诊的状态负责。也可就单项需求进行咨询，但我们推荐完整的运营系统。
可以。专业 AI 智能体全天 24 小时接收请求，确认内容，并立即推进获准的常规更新。需要判断的事项会转交人工。这并不意味着人工全天候待命，而是将智能体可立即行动的机制与人工负责任作出判断的体制相结合。Sunrise Sachi Clinic 已有约 5 小时完成疫苗信息修正、约 78 分钟处理休诊日历的实绩。
